好好走在人行道上，突然被高空掉落的广告牌部件砸伤，这种“飞来横祸”该找谁索赔？

　　近期，西安市碑林区人民法院审结一起侵权责任纠纷，对建筑物悬挂物坠落致损的责任认定与赔偿问题作出明确裁判，为城市公共安全治理与群众维权提供了司法指引。

　　2025年1月，韩女士在人行道正常行走时，甲公司所属的广告牌部件突然坠落将其砸中，造成韩女士头晕及面部疼痛出血，牙齿也出现不适症状。

　　事发后，路人立即拨打急救电话并报警，韩女士被送往医院诊治。诊断结果显示，韩女士鼻部皮肤软组织撕脱伤，牙齿松动，后续还需进行数月的抗瘢痕治疗。

　　因与涉事方协商赔偿无果，韩女士将广告牌所有权人甲公司、房屋出租方及招商方三方诉至法院，要求赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。

　　原告主张多方均应担责。韩女士认为，广告牌所有权人甲公司是直接责任人，房屋出租方亦是物业管理服务方，对广告牌有管理维护义务，招商方也应承担相应责任。三方均未履行自身义务，应对其损害承担赔偿责任。

　　被告答辩各有理由“不担责”。广告牌所有权人甲公司认为，已经尽到合理管理和日常维护义务，部件坠落属于意外突发情况，所以不应承担责任。房屋出租方认为，按房屋租赁合同约定，使用方应自行承担因房产使用导致的损害后果；且曾就安全隐患出具整改通知，已尽到提示注意义务。招商方认为，其并非案涉房屋出租人，也不负有任何管理职责，损害后果的发生与其没有任何关系，不应承担赔偿责任。

　　法院经审理查明：韩女士被广告牌部件砸伤的事实，有报警回执、视频及照片、医院急诊病历、诊断证明等予以佐证，其因治疗产生了相应医疗费用，后续需要多次复查。经专业机构鉴定，确定了韩女士的误工期、护理期和营养期。关于主体关系，甲公司为案涉广告牌所有权人，房屋出租方与甲公司签有租赁合同，并约定由房屋出租方为甲公司提供物业服务，原告无证据证明招商方公司对案涉房屋及广告牌负有管理责任。

　　《民法典》第一千二百五十三条规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

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　　广告牌所有权人甲公司须承担主要责任，作为广告牌所有权人，对广告牌负有管理、维护义务。因未有效管理维护，导致部件坠落砸伤原告，与事故发生有直接因果关系，存在主要过错。房屋出租方公司须承担次要责任，作为案涉房屋出租方，广告牌悬挂位置属其管理、维护范围，对事故发生存在一定过错。虽曾就安全隐患发整改通知，但未能完全避免损害，需承担相应责任。另一公司不担责，原告主张其担责无事实和法律依据，法院不予支持。

　　《民法典》第一千一百七十九条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法院结合证据与法律规定，对各项损失逐一认定，包括医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、律师费等，并最终确定损失总额，由广告牌所有权人甲公司承担80%的赔偿责任，房屋出租方承担20%的赔偿责任。判决作出后，各方均服判息诉。

　　9月17日，陕西硕瀚律师事务所主任冯涛律师分析，首先，这起案件的核心法律关系，本质是建筑物悬挂物坠落引发的特殊侵权责任纠纷，关键在于适用《民法典》第一千二百五十三条的“过错推定原则”。这和普通侵权案不一样，不是让受害人去证明责任人有过错，而是反过来由广告牌的所有人、管理人或使用人自证“自己没过错”，如果拿不出有效证据，就得承担责任，这无疑大大减轻了受害人的举证负担。

　　再看责任主体的界定，法院的判决其实很清晰。甲公司作为广告牌的所有权人，天然负有管理和维护的法定义务，部件坠落本身就说明没尽到责任，存在主要过错，所以要担主要责任。而房屋出租方同时还是物业服务提供方，即使之前发过整改通知，但没真正阻止损害发生，还是有管理疏漏，得承担次要责任。至于招商方，因为没有任何证据能证明对广告牌有管理职责，就不用担责。

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　　遇到类似的高空坠物事件，处理起来得抓住关键步骤。第一步，一定要先固定证据，这是维权的根基。现场的照片、视频得马上拍，接着报警并要到报警回执；去医院治疗时，急诊病历、诊断证明、医药费票据这些都得留好，后续的误工期、护理期鉴定报告也很重要，这些都是认定损害和赔偿金额的关键。

　　第二步是找对责任主体，不能盲目追责。如果是商铺广告牌、大楼外墙装饰这类坠落，重点找所有权人和管理人，比如广告牌的所属公司、大楼的物业公司或房屋出租方；如果是住户阳台的花盆、空调外机掉下来，直接找对应的住户；如果实在不知道是哪户掉的，可以把可能的建筑物使用人都列为被告，查明实际责任人后，再由他最终承担责任。

　　最后是索赔环节，先和责任方协商，谈不拢就去法院起诉。治疗和康复的合理费用，要拿出证据证明损失。维权过程记住“过错推定”这个核心原则，不用自己费力证明对方有错，只要说清谁该负责、自己受的伤，剩下的就由对方来证明其没错，证明不了就得赔钱。 华商报大风新闻记者 任婷