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去年外卖大战中,除了订单满天飞,几家巨头的骑手服也成为舆论的焦点,频频引发热议。
近日,京东外卖一周年,刘强东又为兄弟们送上一份新惊喜——全新升级的京东外卖骑手服。红银交织的利落剪裁,搭配亮眼的视觉设计,被眼尖的网友一眼看出几分法拉利赛车手队服的气场。
更有网友玩梗调侃,“人间大炮发射,你的外卖已送达”,认为京东的外卖服是融合了东哥的童年回忆,将《恐龙特急克赛号》中“人间大炮”的经典设定与极速配送的场景巧妙绑定,让原本平凡的外卖配送变得莫名热血中二。
照片里,多名骑手身穿红色战袍走在街头,胸口和背后贴满了“京东外卖”“京东咖啡”“七鲜小厨”“京东科技”等品牌标识,被网友调侃为“行走的广告牌”。
与最初的工服款式相比,这套新战袍设计感明显提升,有人形容是“法拉利风”,走在路上回头率颇高。
实际上,这只是京东外卖内测版中的一款,但从网友的热烈反馈中不难看出,大众对骑手工装升级的期待,早已超越了单纯的统一着装需求,还上升到了美观、时尚的层面。
如今,新款京东外卖服终于正式发布。结果这下彻底坐实,因为新款工服更像法拉利了......
据悉,首批新款骑手服已覆盖北上广深等核心城市的全职骑手,后续将逐步推向全国,所有全职骑手均可免费申领。
除了颜值与实用性的双重提升,新款外卖服最具排面的设计,当属全职骑手专属的金标牌工号。
据京东介绍,每一位全职骑手都拥有独一无二的专属工号,镌刻在金色标牌上,佩戴在工装显眼位置,不仅彰显了骑手的职业身份,更让骑手感受到了被尊重、被重视的归属感。
京东外卖要求所有全职骑手上岗前,必须接受系统培训,内容涵盖形象整洁、专业规范、完好交付等30类场景的标准化操作,每单妥投后还需拍照确认,确保服务质量的一致性。同时,平台全面推广“准时保”服务承诺,明确订单准时率达到99%以上。
值得注意的是,去年以来,外卖行业的“战袍内卷”就愈演愈烈,从淘宝闪购到美团,各大平台纷纷在骑手工装上下足功夫。
此前,淘宝闪购的新款骑手工装,就以橙黑配色、倒三角版型的设计,引发了一场社交网络玩梗狂欢——因为网友发现这款工装与迈凯伦F1赛车服高度相似。
没想到,前不久F1大赛真的办到了上海,淘宝闪购顺势接梗,正式官宣成为2026 F1中国大奖赛尊耀合作伙伴,将网友的自发玩梗转化为品牌传播的契机,打造了独属于自己的品牌记忆点。
在刚刚过去的三八国际妇女节,美团推出了行业内第一件专为女性骑手量身定制的工装,彻底告别了以往以男款尺码为基准的通用版型。
据了解,从2025年一季度起,美团便启动了大规模骑手服装调研,线万名骑手反馈需求,线下举办数百场恳谈会,让骑手全程参与工装设计。
更具人文关怀的是,美团近年来逐步取消了骑手工装上的广告,让骑手摆脱了“移动广告牌”的标签。
去年推出的骑手羽绒服,更是采用了双面穿设计:一面是带有平台标识的标准工服,满足工作需求;另一面是简洁的黑色款式,无任何工作标识,让骑手结束工作后无需专门换装,即可轻松切换至生活模式。
它不仅是平台品牌形象的行走名片,更是对骑手职业尊严的守护,是行业从同质化竞争走向差异化、人性化发展的生动体现。
自一年前高调入局外卖后,京东外卖这条“鲶鱼”不仅搅动了赛道的竞争格局,更推动了整个行业对一线骑手权益的重视与完善。
刘强东对兄弟们的够意思,从来不是挂在嘴边的口号,而是真金白银的投入与实打实的行动。
去年,京东率先为全体全职骑手全额承担五险一金,后续美团、饿了么陆续跟进,外卖行业第一次实现了全职骑手的社保覆盖。
要知道,外卖行业长期以来存在“灵活用工”的特性,许多平台仅为骑手提供基础的商业保险,五险一金的覆盖比例极低,而京东的这一举措,无疑为行业树立了标杆,也让更多骑手感受到了企业的温度。
去年底,京东宣布未来五年将投入220亿元,通过租房、自建、基金支持等多种方式,为一线万套“小哥之家”。
事实上,京东在住房保障方面已经坚持了二十多年,算上此次计划,累计投入资金已超过440亿元。截至目前,京东已在全国145个城市,为一线%的申请者都是一线员工。
在一场分享会上,刘强东曾公开表示,去年京东净收入约11588亿,但净利润只有400多亿,其中仅工资就发了1161亿,五险一金缴纳了180亿。
同时他表示,“2007年至今,京东的五险一金交了上千亿,这些都可以合法地成为我刘强东的财富,可以成为京东的净利润。”
“有人可能说我装,但没关系,如果哪个企业能用1000多亿的真金白银发给员工,大家都这样装也挺好。”
刘强东对一线员工的善待,不仅凝聚了人心,更成为京东外卖差异化发展的核心竞争力之一。
在激烈的外卖行业竞争中,京东没有陷入“补贴大战”,而是走出了一条品质优先、服务为王的差异化路线。
京东外卖的差异化,首先体现在“品质外卖”的定位上。上线万家不符合标准的“黑外卖”门店,从源头保障消费者的饮食安全与体验。
其次,依托全职骑手队伍构建服务护城河,是京东外卖的另一大特色。目前,京东已拥有15万全职骑手,并且为其全额缴纳五险一金,未来五年还将投入220亿元用于一线员工保障。
最后,发挥京东生态的协同效应,是京东外卖差异化发展的重要支撑。京东将自身成熟的供应链能力、七鲜小厨的自营菜品资源,与外卖业务深度融合,实现了商流、物流的闭环。
七鲜小厨的规模化开店、自营菜品的标准化输出,不仅为京东外卖提供了优质的菜品供给,更能通过供应链优化,降低配送成本、提升配送效率。
多份调查数据显示,目前外卖行业呈现美团、淘宝闪购并驾齐驱,京东位列第三的“两强”格局。不得不承认,在市场份额上,京东在外卖大战中逐渐掉队。
但换个角度看,这种暂时的掉队,恰恰是京东主动选择的结果。善待骑手、严控品质、深耕生态......市场份额固然重要,但若能在“品质优先”的赛道上跑出差异化,京东外卖未尝没有翻盘的机会。
这哪里是在送外卖啊?这分明是在耍帅耍酷的节奏啊!简直不要太飒爽英姿了啊[比心][比心][比心][赞][赞][赞][给力][给力][给力]
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