每年双11，是打折促销狂欢节，更是营销传播之战！所有平台和品牌都在抢占网友的注意力！还要将有效传递信息传递出去！

　　讲个场景：你在电商平台，抢着各种红包和补贴，买到一台苹果17pro（或者华为pura 80 pro或者其他新款折叠屏）。

　　新手机爱不释手，最近几天，你打开手机的频率明显提升。突然，你手一滑，手机摔在了地面，屏幕摔碎了。你当时当刻是什么心情？

　　你可能会质疑：现在，很多电商平台都有碎屏险啊！应该顺手买个碎屏险啊！其实呢，你当时下单那一刻，确实看到了这个“碎屏险”，但你转念一想：我双11这么辛苦抢红包，不就图个便宜嘛！我再买保险，不就费用又上去了嘛……再说，我怎么可能手滑呢……

　　在深圳、成都等地标的曲面转角户外大屏上，先是出现一块完好的手机屏幕。突然，屏幕碎裂，真实模拟了手机碎屏的全过程。

　　在重庆、深圳、北京的地铁站里，京东延保结合每一个地铁站的名字，继续强化“新手机碎屏”这个痛点，不仅趣味感十足，也与户外大屏幕形成呼应。

　　地铁站名字（翻身）+碎屏形容词（手机比我先翻身），以贴近本地生活的趣味方式，强化“碎屏”之痛以及“30天意外换新”的利益点。

　　看了那么多双11广告，为什么京东这个“碎屏”广告，能瞬间吸睛且记忆点深刻呢？

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　　都说户外广告“落伍”了，大家都转投互联网广告。广告内容呢，在很长一段时间都放弃了创意，而是变成重复，被冠以“魔性”或者“洗脑”的包装词，其实就是烦人。

　　京东延保的这个户外创意广告，至少说明两个问题：第一，广告媒介并无新旧之分，核心在你怎么用好其优势；第二，创意永远是广告的第一生产力，因为广告只有靠二次传播，才能获取更大的流量。

　　上文提到，双十一就是营销传播之战！怎么才能抢占到用户注意力并将有效信息传递呢？我们认为，核心是要找到差异化和用户痛点的交集。

　　以本案为例，当所有平台都在强调打折和低价的统一信息的时候，京东延保推出的买手机“30天意外换新”服务，不仅寻找到了一个差异化信息。

　　最关键的是，买新手机的，最最最担心的就是手滑碎屏。“用户痛点”其实反过来看，就是“需求点”。“差异化”和“用户痛点”的交集，就诞生了一个新的利益点，即：11.11在京东买手机，可免费获赠“30天内意外损坏的换新服务”！

　　真香啊。当然，京东手机在双十一不仅便宜，且正品，其实也已经深入人心了，反而是有差异化的真痛点，更加能打动消费者。

　　京东“碎屏”广告，通过“疼”的视觉化表达，尤其是曲面屏广告模拟手机碎裂效果，将“抽象痛点”转化为可感知的“视觉记忆点”，让用户产生“这说的就是我”的强烈代入感和共鸣，精准击中了用户的情感软肋，即：

　　只有激发公众的共情代入感，才能实现广告从“吸引注意力”到“建立信任”的跨越。

　　京东“碎屏”广告之所以能成功吸睛，成为今年双11最“疼”的广告，是因为其在‌“差异化定位+创意媒介+情感共鸣”上，将三重策略的叠加效应发挥到了极致！

　　我们一直强调，‌真正的营销叙事逻辑，不是“告诉用户你需要什么”，而是“让用户自己发现，这正是我想要的”‌！京东延保打造的双11最“疼”广告，就符合这个逻辑！